Geschichte der Qualität (Deming, Juran, JIT, Ishikawa, Taguchi, usw.)

Entwicklung von Six Sigma

Definition von Six Sigma - Philosophie und Ziele

Überblick über den Six Sigma DMAIC-Prozess

Identifizierung und Dokumentation von Stakeholder-Anforderungen

Kriterien für die Projektauswahl

Projektplanung

Management der Teamdynamik

Important project management & planning tools

Inputs - Notwendigkeit eines Six-Sigma-Projekts, Unterstützung durch die Geschäftsleitung, Ermittlung des Kernteams

Werkzeuge

Ausgänge

Ziele der Maßnahmenphase

Inputs - die Outputs der Definitionsphase

Werkzeuge

Ausgänge

Ziele der Analysephase

Inputs - Outputs der Messphase

Werkzeuge

Ausgänge

Ziele der Kontrollphase

Inputs - Outputs der Improve-Phase

Werkzeuge

Ausgänge

Eine Wertstromkarte

Lean ist Geschwindigkeit

Lieferkette insgesamt

Lean Six Sigma Logistik